생일이나 명절에 친구나 가족으로부터 기프티콘 같은 모바일 상품권 선물을 진짜 많이 받는데 가끔은 선물받은 기프티콘을 보면서 “쿠팡이츠에서도 쓸 수 있나?” 이런 생각을 가질 때가 있습니다. 특히 요즘같이 배달 주문을 많이 할 때는 더욱 그런데요. 카카오톡 기프티콘을 쿠팡이츠에서 사용할 수 있다면 정말 편리할 것 같은데..
아무튼 오늘은 선물받은 기프티콘을 쿠팡이츠에서 사용할 수 있는지 그리고 만약에 사용할 수 없다면 어떤 대안이 있는지 살펴보도록 하겠습니다.
선물받은 기프티콘 쿠팡이츠 사용 결론부터 말하면
바로 얘기드리면 카카오톡 기프티콘이나 일반 모바일 상품권은 쿠팡이츠에서 직접적으로 사용을 할 수가 없습니다. 쿠팡이츠 결제 화면을 자세히 살펴보면 기프티콘 코드를 입력하거나 등록하는 기능이 전혀 없다는 것을 확인할 수 있어요.
이는 쿠팡이츠의 자체 결제 시스템과 카카오톡 기프티콘 구조가 근본적으로 다르기 때문입니다. 카카오톡 기프티콘은 각 브랜드별로 만들어진 모바일 교환권인 반면 쿠팡이츠는 자체적인 결제 시스템만 지원하고 있거든요.
제가 실제로 여러 종류의 기프티콘을 가지고 쿠팡이츠에서 사용해보려고 했는데 결제 화면에서 기프티콘을 사용할 수 있는 입력란을 찾을 수 없었습니다. 그래서 쿠팡이츠 고객센터에 문의를 했더니 사용을 할 수 없다는 답변을 받았습니다.
그럼 쿠팡이츠에서 쓸 수 있는 기프티콘은?
그렇다면 쿠팡이츠에서는 선물이 전혀 불가능한 걸까요? 그렇지 않습니다. 쿠팡이츠에서도 선물을 주고받을 수 있는 방법이 있어요. 바로 쿠팡 기프트카드를 활용하는 것입니다.
쿠팡 기프트카드는 쿠팡에서 발행하는 선불카드입니다. 이 카드를 선물 받으면 쿠팡캐시로 전환해서 쿠팡이츠에서 현금처럼 사용할 수 있어요. 사실상 쿠팡이츠에서 사용할 수 있는 유일한 기프티콘 형태라고 보면 됩니다.
저도 예전에 친구 생일 선물로 쿠팡 기프트카드를 보낸 적이 있는데 친구가 그 돈으로 쿠팡이츠에서 맛있게 먹었다고 얘기를 하더라고요. 이처럼 쿠팡 서비스에서 현금처럼 사용을 할 수 있어 편리합니다.
쿠팡 기프트카드를 선물하고 싶거나 선물 받았다면 사용법을 참고해보세요.
-> [쿠팡 기프트카드 알아보기]
선물받은 기프티콘 쿠팡이츠 사용 안되면 다른 대안은?
그렇다면 이미 가지고 있는 선물받은 기프티콘을 어떻게 활용할 수 있는 지 알아보겠습니다.
브랜드 매장 직접 이용
가장 확실한 방법은 해당 브랜드 매장에 직접 전화해서 배달 주문하는 것입니다. 예를 들어 BHC나 교촌치킨 기프티콘이 있다면 해당 매장에 전화해서 “기프티콘으로 결제하고 싶다”고 말하면 됩니다. 물론 매장 정책에 따라 다를 수 있으니 미리 문의하는 것이 좋아요.
브랜드 공식 앱 활용
많은 브랜드들이 자체 앱이나 홈페이지를 통해 배달 서비스를 제공하고 있습니다. 대부분 해당 브랜드의 기프티콘을 등록해서 사용할 수 있어요. 스타벅스나 맥도날드 같은 브랜드들은 특히 이런 시스템이 잘 되어있습니다.
카카오톡 주문하기 기능
만약 선물받은 기프티콘이 카카오톡이라면 카톡 선물함에서 지금 배달 주문하기 같은 옵션이 보이는 경우가 있습니다. 이 기능을 통해 일부 브랜드는 바로 배달 주문이 가능해요. 다만 모든 기프티콘에서 지원되는 것은 아니니 확인해봐야 합니다.
기프티콘 환불 또는 전환
정말 사용이 어렵다면 카카오톡 선물함에서 유효기간 내에 환불 신청을 할 수도 있습니다. 보통 결제 금액의 90~100%를 환불받을 수 있어요. 환불받은 돈으로 쿠팡 기프트카드를 구매하면 결국 쿠팡이츠에서 사용할 수 있게 되는 셈이죠.
물론 이 방법은 조금 번거로울 수 있습니다.
기프티콘 쿠팡이츠 사용 가능 여부 정리
| 구분 | 쿠팡이츠에서 사용 가능 여부 | 비고 |
|---|---|---|
| 카카오톡 기프티콘 | X | 결제수단 등록/사용 불가 |
| 일반 모바일 상품권 | X | 결제수단 등록/사용 불가 |
| 쿠팡 기프트카드 | O | 쿠팡캐시로 전환 후 현금처럼 사용 가능 |
표를 보면 알겠지만 쿠팡이츠에서 직접 사용할 수 있는 기프티콘 형태는 쿠팡 기프트카드가 유일합니다. 다른 모든 종류의 기프티콘은 불가능해요.
쿠팡에서 결제 후 나중에 돈을 갚는 나중결제가 궁금하다면 참고해보세요.
-> [쿠팡 나중결제에 대해서 알아보기]
자주 묻는 질문
불가능합니다. 쿠팡이츠는 메뉴별 기프티콘 발행을 지원하지 않아요. 쿠팡 기프트카드로만 선물이 가능합니다.
네 있습니다. 5년 동안 사용이 가능합니다.
카카오톡 주문하기나 매장에 직접 전화해서 주문하는 등의 방법을 이용해보시기 바랍니다.
마무리
제가 직접 여러 기프티콘으로 쿠팡이츠에서 결제를 시도해본 경험을 공유하면 정말 어떤 방법으로도 카카오톡 기프티콘을 쿠팡이츠에서 사용할 수 없었습니다. 결제 페이지를 아무리 뒤져봐도 기프티콘 코드를 입력할 수 있는 란이 전혀 없더라고요.
처음에는 방법을 몰라서 그런 줄 알았는데 쿠팡 고객센터에 문의한 결과 현재 카카오톡 기프티콘은 지원하지 않는다라는 답변을 받을 수가 있었습니다.
앞으로는 쿠팡이츠에서 사용을 하려면 기프트카드로 선물을 주고 받고 해야겠다라는 점을 알게 되었고 이 글이 궁금증을 풀리는 데 도움이 되었으면 좋겠네요.
