해외 직구 할 때 이제는 개인통관고유부호가 필수이기 때문에 이미 발급 받으신 분들이 많이 있는데요. 오랫동안 사용을 안하다 보면 까먹을 수 도 있기 때문에 개인통관고유부호 조회 방법도 알고 있으면 좋습니다. 오늘은 개인통관고유부호 조회 방법과 예상치 못한 오류로 조회가 되지 않을 때 대처 방법에 대해서 정리를 해보도록 하겠습니다. 단어가 개인통관고유번호, 개인통관번호 등 헷갈릴 수 있는데 그냥 동일하다고 보면 되니까 참고해서 보시면 되겠습니다.
개인통관고유부호에 대해서는 저번 시간에 정리한 내용을 참고하면 되며 13자리 고유 식별번호로 되어 있기 때문에 본인이 알고 있는 번호 자릿수를 꼭 확인해보시기 바랍니다.
개인통관고유부호의 주요 목적
- 주민등록번호 대신 사용하여 개인정보 유출 위험 감소
- 수입신고 시 신속한 본인 확인 가능해서 통관 절차 간소화됨
- 개인별 수입 물품 통관 내역 관리가 편함
- 관부가세 납부 시 본인 확인 절차가 간소화됨
개인통관고유부호는 한 번 발급 받으면 별도의 갱신 절차 없이 계속 사용할 수 있어 매우 편리합니다. 하지만 많은 사람들이 발급 후 번호를 잊어버리거나 기록해두지 않아 나중에 다시 조회해야 하는 상황이 종종 생기고는 합니다.
개인통관고유부호 조회 방법
개인통관번호를 이미 발급한 경우라면 다음과 같은 방법으로 간편하게 조회할 수가 있습니다. 조회는 웹사이트와 모바일 앱 2가지로 진행이 가능합니다.
관세청 유니패스 홈페이지에서 조회하기
관세청 UNI-PASS 사이트를 통해 조회할 수 있는데 방법은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 접속
관세청 유니 패스 개인통관고유부호 사이트에 접속합니다.
2. 조회 메뉴 선택
해당 사이트에 접속하면 2가지 버튼이 보이는데 조회 메뉴를 선택합니다.
3. 본인인증하기
조회를 위해서는 성명, 주민등록번호를 입력 후 휴대폰 인증을 하거나 공동/금융인증서 인증, 간편인증을 진행합니다.
4. 개인통관고유부호 조회 완료
이렇게 본인인증이 완료가 되면 이름, 주소, 전화번호, 사용여부, 주민등록번호, 이메일, 휴대전화번호 그리고 마지막으로 P로 시작하는 개인통관고유부호를 확인할 수가 있습니다.
모바일 앱을 통한 개인통관고유부호 조회 방법
스마트폰 앱을 통해 개인통관고유부호를 조회하는 방법도 있습니다.
1. 모바일 관세청 앱 다운로드
구글 플레이스토어(안드로이드) 또는 애플 앱스토어(iOS)에서 ‘모바일 관세청’ 앱을 검색해서 다운로드 합니다.
2. 개인통관고유부호 조회 메뉴 선택
메인 화면에서 개인통관고유부호 버튼을 찾아서 클릭합니다.
3. 본인 인증 후 부호 확인
휴대폰, 공동인증서, 간편인증서(민간인증서)로 본인 인증 후 개인통관고유부호를 확인합니다.
개인통관고유부호 조회가 되지 않을 때 해결 방법
개인통관고유부호 조회 과정에서 문제가 발생하는 경우가 종종 있습니다. 각 상황별로 효과적인 해결 방법을 참고해보세요.
발급 여부 확인 및 신규 발급 방법
개인통관고유부호 조회가 되지 않는 가장 기본적인 원인은 아직 발급 전이라서 그럴 수가 있습니다. 이 경우 조회가 아닌 신규 발급을 진행해야 합니다.
신규 발급은 조회와 동일하게 본인 인증 후 개인정보 입력 및 확인 후에 발급이 가능한데 자세한 내용은 이전 글을 참고해보세요.
본인 인증 오류 발생시
본인 인증 과정에서 오류가 발생하는 경우가 있습니다.
- 휴대폰 인증 실패시에는 통신사 정보가 정확한지 확인을 해야 하며 최근 번호 변경이 되었다면 통신사에 문의를 통해 진행해야 합니다. 그리고 생년월일, 이름 등 정보의 정확성도 다시 한번 확인해보세요.
- 공동인증서 인증 실패의 경우에는 인증서 유효기간과 브라우저 호환성 체크 그리고 보안 프로그램 설치 여부에 따라 실패가 발생이 됩니다.
시스템 오류 발생시
시스템적인 문제로 조회가 되지 않는 경우도 있습니다.
- 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제를 통해 문제를 해결할 수가 있습니다. 캐시 나 쿠키는 설정 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 캐시/쿠키 항목 체크 후 삭제가 가능합니다.
- 모바일 데이터를 사용하거나 다른 와이파이로 접속해서 인터넷 연결 문제를 해결해보세요.
- 서버 점검이나 접속 지연이 발생할 수가 있습니다. 10~ 20분 후 재시도를 해보세요.
관세청 고객센터 문의
모든 방법을 동원해도 조회가 되지 않는다면 관세청 고객센터에 직접 문의를 해보시기 바랍니다.
- 전화번호 : 1544-1285
- 운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 제외)
개인통관고유부호 이용 시 주의할 점
- 개인통관고유부호는 주민등록번호와 동일하게 고유하기 때문에 타인과 공유하지 않는 것이 좋습니다.
- 피싱 사이트나 불명확한 경로의 사이트의 경우 입력을 하지 않습니다.
- 공식 쇼핑몰이 맞는 지 확인 후 입력합니다.
개인통관고유부호 관련 자주 묻는 질문
개인통관고유부호와 관련하여 많은 분들이 궁금해하는 질문들에 대한 답변을 정리해보았습니다.
개인통관고유부호는 유효 기간 즉 만료 기간이 없습니다. 한 번 발급 받으면 정보 변경이나 특별한 사유가 없는 한 지속적으로 사용 가능합니다.
한 사람당 하나의 개인통관고유부호만 발급 가능합니다. 기존 번호를 잊어버린 경우 재발급이 아닌 조회를 통해 확인해야 합니다.
2020년 12월부터 목록통관 시에도 개인통관고유부호 제출이 의무화 되었습니다.
개인통관고유부호 자체는 변경되지 않지만 주소가 변경이 되었다면 주소나 연락처는 변경하는 것이 좋습니다.
마무리
개인통관고유부호 조회는 해외 직구 시 필요한 내용으로 간단하게 관세청 유니패스 웹이나 모바일 앱을 통해 확인이 가능하니까 참고해서 이용을 하시기 바라며 발급 여부 확인, 본인 인증 오류, 시스템 문제 등으로 조회가 되지 않은 경우도 있으니 상황에 맞는 해결 방법을 적용해보시기 바랍니다.
