농협은행이나 농축협 은행 업무를 위해 전화를 하려고 보면 대기 시간이 길거나 그래서 상담을 포기하는 경우가 있습니다. 오늘은 농협 고객센터 상담원 빠른 연결 방법과 함께 고객센터 전화번호와 상담시간이 어떻게 되는지 가볍게 정리를 해보도록 하겠습니다. 농협 고객센터 상담원 연결이 필요한 분들은 이 글을 읽고 그대로 진행을 해보시기 바랄게요.
농협 고객센터 전화번호
| 구분 | 전화번호 |
|---|---|
| 농협은행 | 1661-3000 / 1522-3000 |
| 농·축협 | 1661-2100 / 1522-2100 |
| AI 콜봇 | 1644-0000 |
| 해외전용 | 82-2-3704-1004 |
| 어르신전용 | 1433-17 |
| 카드상담 | 1644-4000 (국내) / 82-2-6942-6478 (해외) |
| 외국인 | 1661-3000 / 1522-3000 |
농협 고객센터 영업시간
기본적으로 고객센터 운영시간은 상담원 연결은 평일에만 진행이 되고 콜봇은 24시간 운영이 됩니다.
| 서비스 | 영업시간 |
|---|---|
| 상담원 | 평일 09:00~18:00 |
| 분실 및 사고 신고 | 365일 24시간 |
| AI 콜봇 | 24시간 연중무휴 |
농협 고객센터 상담원 빠른 연결 방법
농협은행이나 농축협 고객센터를 이용할 때에는 보통 전화 문의로 많이 하지만 채팅이나 1:1 문의도 진행을 할 수가 있습니다.
전화 문의
1. 먼저 농협 은행 기준으로 얘기를 드리면 1661-3000번으로 전화 연결을 합니다.
2. 연결이 되면 1번(버튼식 ARS)을 눌러주세요.
3. 그 다음 #(빠른말 서비스)를 누릅니다.
4. 빠른말 서비스에서 0번(상담원 연결)을 눌러 주세요.
5. AI 상담사와 상담이 시작이 되면 관련 업무를 말하고 상담을 시작하면 되겠습니다.
사고 신고의 경우 1번(버튼식 ARS)을 누르고 3번(사고신고) -> 0번(상담원 연결) 순으로 연결을 하면 됩니다.
채팅 문의
채팅 문의는 금융 상품에 대한 내용들을 문의를 할 수가 있습니다.
1. NH스마트뱅킹 앱을 실행하고 하단에 보이는 금융상품몰을 클릭합니다.
2. 그러면 NH농협은행 또는 농.축협을 선택할 수가 있습니다.
3. 그런 다음에 입출금, 예금, 적금, 주택청약 등 궁금한 상품을 선택합니다.
4. 상품 상세보기에서 상담 버튼을 누르고 채팅 상담을 클릭하게 되면 상담원과 연결이 되면서 상품에 대한 상품 문의를 할 수가 있습니다.
1:1 문의
급한 건이 아니라면 1:1 문의가 편할 수가 있습니다.
1. NH스마트뱅킹 앱을 실행하고 전체 메뉴 > 고객센터를 클릭합니다.
2. 고객센터 화면에서 1:1문의를 클릭합니다
3. 1:1 문의에서 등록 버튼을 누르고 나서 제목과 내용을 입력 후 다음을 눌러 상담 신청을 완료합니다.
마무리
농협 고객센터 전화번호, 상담시간, 상담사 연결 방법까지 알아보았습니다. 보통 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영을 하니까 이 시간대에 전화나 채팅 문의를 하면 되겠습니다. 상담 시간 외에는 1:1 문의도 이용을 해보세요.
