은행 거래를 하다 보면 통장 비밀번호를 입력하는 일이 종종 있습니다. 저도 얼마전에 본인 인증으로 계좌 인증을 진행했는데 비밀번호가 계속 오류가 났던 기억이 있는데 그럴 때 우리은행 통장 비밀번호 찾기를 통해서 변경을 한 후 인증을 하였습니다. 계속 오류가 나면 비밀번호가 필요한 거래가 모두 정지 된다는 얘기가 나와서 급하게 알아보았는데 혹시나 우리은행 통장 비밀번호 변경과 찾기에 대해서 궁금한 분들을 위해 간단하게 정리를 해보았습니다.
우리은행 통장 비밀번호 변경하는 방법
우리은행 통장 비밀번호는 기존 비밀번호를 기억하고 있어야 하며 기억하지 못한다면 찾기 방법으로 진행을 해야 합니다.
우리은행 홈페이지(PC)
1. 우리은행 홈페이지에 접속 후 로그인을 진행합니다.
2. 로그인 후 상단에 조회 > 전계좌조회 메뉴를 택합니다.
3. 그럼 내가 보유하고 있는 전체 계좌를 한 눈에 볼 수가 있는데 여기에서 바로가기 밑에 계좌관리를 택합니다. 그러면 하위 메뉴가 나오는데 여기에서 계좌 비밀번호 변경을 클릭합니다.
4. 비밀번호 변경 화면에서 변경 전 비밀번호를 입력하고 새로운 비밀번호 4자리를 입력합니다. 그리고 보안매체(보안카드, 모바일 OTP) 인증을 진행하고 우리WON인증서 또는 공동인증서, 금융인증서 인증까지 완료가 되면 우리은행 계좌 비밀번호 변경이 완료가 됩니다.
고객센터 문의
인터넷뱅킹으로 변경이 힘들다면 우리은행 고객센터(1588-5000 / 1599-5000 / 1533-5000)에 전화를 걸어 상담원 연결 후 통장 비밀번호 변경을 요청합니다. 상담원 연결 이후에는 안내에 따라 진행을 하면 되며 본인 확인 이후 새로운 비밀번호로 변경을 완료할 수가 있습니다.
우리은행 상담사 빠른 연결이 필요하다면 확인해보세요.
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지점 방문
우리은행 지점 방문으로도 계좌 비밀번호 변경이 가능합니다. 방문 시에는 본인 신분증과 해당 통장을 지참하면 좋습니다. 번호표를 뽑고 은행 창구 직원에게 통장 비밀번호 변경을 요청합니다. 그러면 신분증을 통해 본인 확인을 진행하고 필요한 서류를 작성 후 새로운 비밀번호 변경이 가능합니다.
우리WON뱅킹 앱(모바일)
1. 스마트폰에서 우리WON뱅킹 앱을 실행하고 로그인합니다. 그리고 전체 메뉴 > 계좌조회/관리 > 전체계좌조회 메뉴를 택합니다.
2. 여기에서 변경이 필요한 계좌를 선택 후 상단에 관리 버튼을 클릭하세요.
3. 관리 화면에서 계좌 비밀번호 변경을 클릭 후 기존 비밀번호, 새로운 비밀번호를 입력합니다. 이후 우리WON인증서 인증이 되면 변경이 완료가 됩니다.
우리은행 통장 비밀번호 찾는 방법
우리은행 통장 비밀번호를 완전히 잊어버렸거나 여러 번 시도해도 기억나지 않는 경우 비밀번호를 찾아야 합니다. 찾기 시 은행은 보안상의 이유로 기존 비밀번호를 알려주지 않고 대신 새로운 비밀번호로 변경하는 방법을 제공합니다.
1. 우리WON뱅킹 앱을 실행하고 계좌 비밀번호 변경 화면까지 이동합니다.
2. 계좌 비밀번호 변경 화면에서 기존 비밀번호를 입력 아래에 비밀번호가 기억나지 않아요를 클릭합니다.
3. 본인 확인을 위해 문자 인증이 진행이 되고 신분증 인증, 얼굴 촬영까지 진행이 되면 새로운 비밀번호 설정이 완료가 됩니다.
비밀번호 찾기는 우리WON뱅킹 앱 이외에도 고객센터 문의, 지점 방문, 우리은행 인터넷뱅킹에서도 동일하게 진행이 가능합니다.
우리은행 통장 비밀번호 변경 및 찾기 시 주의사항
- 비밀번호를 입력할 때는 같은 숫자, 반복 또는 연속 숫자 1111, 1234, 4321 등을 입력할 수가 없습니다.
- 전화번호, 주민등록번호, 계좌번호와 관련된 숫자를 입력할 수 없습니다.
- 비밀번호 찾기에는 휴대폰 본인 인증, 신분증, 보안매체 인증이 추가로 필요할 수가 있습니다.
마무리
우리은행 통장 비밀번호를 변경하는 방법에 대해서 알아보았는데 변경은 간단하지만 찾기시에는 추가적으로 인증이 필요하기 때문에 다소 복잡해질 수가 있습니다. 정 방법이 어렵다고 느껴진다면 고객센터 문의나 지점 방문을 통해 해결을 해보시기 바랍니다.
