우리은행 텔레뱅킹은 스마트폰 앱이나 인터넷뱅킹 대신에 전화로 계좌 조회, 이체, 잔액, 사고신고를 처리할 수 있는 ARS 서비스로 대표번호로 전화만 걸면 잔액 조회부터 이체 송금 등 다양한 서비스를 이용할 수가 있습니다. 그럼 간단하게 우리은행 텔레뱅킹 사용 방법에 대해서 알아보고 실제로 이체, 조회, 잔액 확인을 진행해보도록 하겠습니다.
우리은행 텔레뱅킹 전화번호
우리은행 텔레뱅킹(폰뱅킹) 대표번호는 고객센터 대표번호와 동일하며 국내·해외에서 모두 이용 가능합니다.
- 국내 대표 텔레뱅킹 번호 : 1588-5000, 1599-5000, 1533-5000 02-2006-5000
- 해외에서 걸 때 : +82-2-2006-5000
텔레뱅킹 이용 시 비밀번호를 모른다면 참고를 해보세요.
-> [우리은행 텔레뱅킹 비밀번호 알아보기]
우리은행 텔레뱅킹 사용 방법
텔레뱅킹을 사용하려면 가입을 진행을 해야 하고 가입이 완료가 되었다면 텔레뱅킹 비밀번호와 함께 텔레뱅킹 대표번호로 전화를 걸어 이용을 하면 됩니다.
이체하기
텔레뱅킹에서 송금, 이체는 주로 다음과 같은 단축번호로 이용이 가능합니다.
- 211 : 우리은행으로 송금
- 212 : 다른은행으로 송금
- 213 : 우리은행 간 예약 이체
- 214 : 다른은행 계좌로 예약 송금
- 218 : 해외송금
1. 1588-5000으로 전화를 걸어줍니다.
2. ARS 안내 음성이 들리면 211~218 등 단축 번호를 눌러줍니다.
3. 그 다음 주민등록번호 13자리를 입력합니다.
3. 텔레뱅킹 비밀번호 6자리를 입력합니다.
4. 출금 계좌번호 입력 후 # 버튼을 입력합니다. 이 후 이체 금액을 입력하고 금액이 맞는지 확인 한 다음, OTP 또는 보안매체 비밀번호까지 입력 후 이체를 완료할 수가 있습니다.
이체한도나 수수료가 궁금하다면 참고를 해보세요.
-> [우리은행 텔레뱅킹 이체한도 / 수수료 알아보기]
잔액 조회하기
텔레뱅킹에서 조회도 이체와 동일하게 단축번호로 이용이 가능합니다.
- 111 : 예금/신탁 잔액 조회
- 112 : 무통장 입금 조회
- 113 : 입출금 내역 조회 및 팩스수신
- 114 : 적립식예금 납입상황 조회
- 116 : 신계좌번호 조회
- 118 : 텔레뱅킹 이체한도 조회
- 121 : 자기앞 수표 조회
- 142 : 외화예금 잔액조회
이용 방법도 비슷하게 대표 전화번호로 전화 후 안내 음성이 들리면 단축번호를 눌러줍니다. 그 다음 주민등록번호, 텔레뱅킹 비밀번호를 입력 후 조회할 계좌번호를 입력하면 되겠습니다.
우리은행 텔레뱅킹 사용 ARS 단축번호
| 서비스번호 | 내용 | 이용시간 |
|---|---|---|
| 111 | 예금/신탁 잔액 조회 | 24시간 |
| 112 | 무통장 입금 조회 | 24시간 |
| 113 | 입출금 내역 조회 및 팩스수신 | 24시간 |
| 114 | 적립식예금 납입상황 조회 | 평일 09:00~18:00 / 토·휴일 불가 |
| 115 | 예금해지 시 원금 및 이자 조회 | 평일 09:00~18:00 / 토·휴일 불가 |
| 116 | 신계좌번호 조회 | 24시간 |
| 118 | 텔레뱅킹 이체한도 조회 | 24시간 |
| 121 | 자기앞 수표 조회 | 24시간 |
| 131 | 받을어음 잔액 조회 | 24시간 |
| 132 | 받을어음 수탁일자별 명세 조회 | 24시간 |
| 133 | 받을어음 만기일자별 명세 조회 | 24시간 |
| 141 | 환율 안내 | 24시간 |
| 142 | 외화예금 잔액 조회 | 평일/토요일 08:00~22:00 / 휴일 불가 |
| 143 | 외화예금 입출금 내역 조회 | 평일/토요일 08:00~22:00 / 휴일 불가 |
| 211 | 우리은행으로 송금 | 24시간 |
| 212 | 다른 은행으로 송금 | 24시간 |
| 213 | 우리은행 계좌간 예약이체 | 24시간 |
| 214 | 타행 계좌로 예약 송금 | 24시간 |
| 215 | 자금이체 결과 조회 | 24시간 |
| 216 | 예약이체 처리결과 조회 | 평일/토요일 08:00~22:00 / 휴일 불가 |
| 217 | 예약이체 조회 및 취소 | 평일/토요일 08:00~22:00 / 휴일 불가 |
| 218 | 해외송금 | 24시간 |
| 221 | 천주교 명동성당 교무금/봉헌금 납부 | 24시간 |
| 222 | 천주교 교무금/기타 봉헌금 납부 | 24시간 |
| 231 | 집금 계좌(CMS) 입금 | 24시간 |
| 232 | 버스카드 충전대금 입금 | 24시간 |
| 235 | 국세 납부 | 평일 09:00~18:00 / 토·휴일 불가 |
| 311 | 대출금 잔액 조회 | 24시간 |
| 312 | 대출금 이자 조회 | 평일 09:00~18:00 / 토·휴일 불가 |
| 321 | 대출금 이자 납입 | 평일 09:00~17:00 / 토·휴일 불가 |
| 331 | 대출금 상환 | 평일 09:00~17:00 / 토·휴일 불가 |
| 361 | 펀드환매(일부지급) 신청 | 평일 09:00~17:00 / 토·휴일 불가 |
| 362 | 펀드매수 신청 | 평일 09:00~17:00 / 토·휴일 불가 |
| 363 | 펀드해지 신청 | 평일 09:00~17:00 / 토·휴일 불가 |
| 364 | 펀드예약 내역 조회 | 평일 09:00~17:00 / 토·휴일 불가 |
| 341 | 대출이자납입내역서 팩스발송 | 24시간 |
| 511 | 입출금거래내역 팩스발송 | 24시간 |
| 512 | 환율조회 팩스발송 | 24시간 |
| 513 | 받을어음 보관명세조회 팩스발송 | 24시간 |
| 531 | 지로 자동이체 등록 | 평일 09:00–18:00 / 토 09:00–14:00 / 휴일 불가 |
| 532 | 지로 자동이체 해지 | 평일 09:00–18:00 / 토 09:00–14:00 / 휴일 불가 |
| 533 | 계좌·은행간 자동이체 등록 | 평일 09:00–18:00 / 토 09:00–14:00 / 휴일 불가 |
| 534 | 계좌·은행간 자동이체 해지 | 평일 09:00–18:00 / 토 09:00–14:00 / 휴일 불가 |
| 535 | 계좌·은행간 자동이체 변경 | 평일 09:00–18:00 / 토 09:00–14:00 / 휴일 불가 |
| 611 | 카드 분실 신고 | 24시간 |
| 612 | 통장 분실 신고 | 24시간 |
| 613 | 자기앞 수표 분실 신고 | 24시간 |
| 614 | 보안카드/OTP 발생기 분실 신고 | 24시간 |
| 911 | 상담원 연결 | 24시간 |
| 921 | 텔레뱅킹 이용 안내 | 24시간 |
| 922 | 텔레뱅킹 서비스 코드 안내 | 24시간 |
| 932 | 텔레뱅킹 출금계좌 삭제 | 24시간 |
| 991 | 텔레뱅킹 비밀번호 변경 | 24시간 |
| 992 | 신규계좌 비밀번호 등록 | 24시간 |
| 993 | 입출식통장 비밀번호 등록 | 24시간 |
| 995 | 이용전화 지정서비스 | 24시간 |
| 996 | 입출금내역 유료통지서비스 | 24시간 |
| 997 | 단축계좌번호 지정서비스 | 24시간 |
| 998 | 비거주자 예금·인터넷뱅킹 비밀번호 등록 | 24시간 |
해당 코드는 변경될 수 있으며 최신 정보는 홈페이지를 통해 확인을 해보시기 바랍니다.
마무리
간단하게 우리은행 텔레뱅킹 사용 방법에 대해서 알아보았습니다. 텔레뱅킹을 사용하기 위해서는 텔레뱅킹 비밀번호를 꼭 알아야 하며 관련 계좌번호도 필요하니까 이런 내용들을 확인 후에 진행을 해보시기 바랍니다.
