쿠팡플레이 스포츠패스 가입 이후 더 이상 이용을 하지 않는 다면 해지나 환불을 고려할 수가 있습니다. 저도 막상 스포츠패스를 가입은 했는데 흥미를 잃어서 해지까지 진행을 하였는데요. 쿠팡플레이 스포츠패스 해지를 할 때는 사용 여부에 따라 환불 여부도 결정이 되니까 이 부분도 중요한 것 같습니다. 오늘은 간단하게 쿠팡플레이 스포츠패스 해지 및 환불에 대해서 정리를 해보도록 하겠습니다.
쿠팡플레이 스포츠패스 해지 전 체크
- 스포츠패스는 월 단위로 자동결제가 되기 때문에 별도의 해지 신청이 없다면 월 자동 결제가 됩니다.
- 와우 멤버십 회원만 가입이 가능하며 와우 멤버십 해지하면 스포츠패스도 이용이 제한이 될 수가 있습니다. 이 때에는 고객센터에 문의를 해야 합니다.
- 해지 후에도 결제한 해당 월까지는 계속 이용할 수 있습니다. 해지는 다음 결제일부터 적용됩니다.
- 중도 해지 시 환불은 안되며 환불은 특정 조건에서만 가능합니다.
쿠팡 와우 멤버십 해지 후 스포츠패스 이용이 안된다면 고객센터에 바로 문의를 해보세요.
-> [쿠팡플레이 고객센터 연결 알아보기]
쿠팡플레이 스포츠패스 환불 조건
모든 구독 서비스가 그렇듯 쿠팡플레이 스포츠패스 역시 환불에 제한이 있습니다.
- 결제 후 콘텐츠를 한 번도 시청하지 않은 경우에만 환불이 가능합니다.
- 콘텐츠를 단 1초라도 시청했다면 환불 및 청약철회 불가합니다.
- 결제한 이용기간 내에 환불 신청을 해야 합니다.
- 콘텐츠가 표시·광고의 내용과 다른 경우에는 구매일로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 청약철회가 가능합니다.
※ 쿠팡플레이 시리즈 선예매나 할인 혜택을 이용한 경우에도 스포츠패스 환불이 불가능할 수 있습니다.
※ iOS 및 Android 인앱결제로 결제한 경우 청약철회는 각 스토어의 환불 정책에 따라 처리되며 스토어를 통해 신청해야 합니다.
PC에서 쿠팡플레이 스포츠패스 해지 및 환불 방법
쿠팡플레이 홈페이지를 통해 스포츠패스에 가입한 경우 쿠팡플레이 홈페이지에서 직접 해지할 수 있습니다.
1. 브라우저를 열고 쿠팡플레이 홈페이지 접속합니다.
2. 상단 프로필(사용자 아이콘) 클릭합니다.
3. 내 프로필 화면에서 내 패스를 클릭하세요.
4. 내 패스 화면에서는 구독 중인 스포츠패스가 보이고 옆에 있는 ⁝(더보기) 버튼 클릭합니다. 그리고 쿠팡플레이 스포츠패스 해지를 선택하세요.
5. 스포츠패스 해지 화면이 나오면 하단에 스포츠 패스 해지하기 버튼을 다시 한번 클릭합니다.
6. 해지 사유 선택 후 해지하기 버튼을 클릭 후 클릭합니다.
7. 최종적으로 콘텐츠를 한 번도 시청하지 않았다면 환불 버튼이 보이고 아니라면 해지하기 버튼이 보입니다. 클릭을 해서 해지 및 환불을 완료 합니다.
쿠팡플레이 스포츠패스 해지 이후 와우 멤버십 해지도 알아보세요.
-> [쿠팡 와우 멤버십 해지 알아보기]
모바일에서 쿠팡플레이 스포츠패스 해지 방법
모바일에서는 아이폰, 안드로이드 각각 인앱 결제로 진행이 된 경우 해당 플랫폼을 통해 개별적으로 해지가 가능합니다.
아이폰(iOS) 인앱 결제 해지
1. 아이폰 설정 앱 실행합니다.
2. 상단의 본인 이름(Apple ID) 클릭합니다.
3. 구독 > 쿠팡플레이 스포츠패스 선택 > 구독 취소를 클릭하면 됩니다.
아이폰에서 인앱 결제한 경우 반드시 애플 구독관리 메뉴에서 직접 해지해야합니다.
안드로이드(구글플레이) 인앱 결제 해지
1. 구글 플레이스토어 앱 실행합니다.
2. 오른쪽 상단 프로필 아이콘 클릭합니다.
3. 결제 및 정기 결제 메뉴를 선택합니다.
4. 정기 결제 > 쿠팡플레이 스포츠패스 선택후 구독 취소 버튼을 클릭하면 됩니다.
안드로이드 인앱 결제 역시 구글 플레이스토어 구독관리 메뉴에서만 해지가 가능합니다.
쿠팡플레이 스포츠패스 환불 처리 기간
환불은 접수일로부터 3영업일 이내 결제 수단과 동일한 방법으로 처리가 됩니다. 다만 결제수단 관련업체의 사정으로 인해 처리기간에 차이가 있을 수는 있으며 환불이 지연되는 경우 연 15%의 법정 지연이자가 지급됩니다.
쿠팡플레이를 계속 이용한다면 관련글도 참고해보세요.
-> [쿠팡플레이 스포츠패스 동시접속 1명 알아보기]
-> [쿠팡플레이 무료화 언제부터? 알아보기]
자주 묻는 질문
아니요. 해지해도 결제한 해당 월까지는 시청이 가능합니다.
환불은 콘텐츠를 이용하지 않은 경우에만 가능합니다. 만약에 콘텐츠를 이용하지 않았는데도 환불 버튼이 보이지 않는다면 고객센터 문의를 통해 해결하세요.
와우 멤버십 해지하면 스포츠패스도 이용이 제한이 될 수가 있습니다. 이렇게 되면 고객센터 문의를 통해 문제를 해결해보세요.
마무리
쿠팡플레이 스포츠패스 해지는 가입 경로에 따라 다르게 진행이 되며 환불은 콘텐츠 시청하지 않은 경우에만 가능하니까 이 부분을 중점적으로 확인해서 진행하시기 바랍니다.
