요즘은 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹이 일반화되었지만 그래도 아직도 여전히 텔레뱅킹(전화뱅킹)으로 서비스를 이용하는 분들이 있습니다. 특히 송금이나 조회 등 텔레뱅킹이 더 빠르게 처리할 수 있는 경우도 있는데요. 간혹 오래 사용하지 않으면 우리은행 텔레뱅킹 비밀번호(숫자 6자리)를 잊어버려서 사용을 못하거나 보안상 비밀번호를 변경해야 하는 경우가 생기기도 합니다. 그래서 이 글에서는 우리은행 텔레뱅킹 비밀번호를 찾는 방법과 비밀번호 변경 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
우리은행 텔레뱅킹 비밀번호 찾기 방법
우리은행 텔레뱅킹 비밀번호는 6자리 숫자로 되어 있으며 고객센터 상담원 연결이나 영업점 방문 시 찾을 수가 있습니다.
영업점 방문
텔레뱅킹 비밀번호를 완전히 잊었다면 가장 정확한 방법은 신분증을 들고 가까운 우리은행 지점을 직접 방문을 하는 것입니다. 그리고 창구 직원에게 텔레뱅킹 비밀번호 재등록을 요청하세요.
본인 확인 이후 새로운 텔레뱅킹 비밀번호를 설정할 수가 있습니다.
고객센터 문의
고객센터 상담원 연결을 통해서도 텔레뱅킹 비밀번호 재설정을 문의할 수가 있습니다. 상담원 연결 후 텔레뱅킹 비밀번호 재등록을 요청하면 안내 받을 수 있으며 이 과정에서 본인 인증이 진행이 됩니다.
다만 현재 상태나 이용 이력에 따라 전화상으로 처리가 불가능한 경우도 있으며 그럴 때에는 영업점 방문이 필요할 수가 있습니다. 실제로 오랜 기간 미사용 상태였던 저는 고객센터 문의 후 영업점 방문을 통해서 재등록 할 수 있다는 안내를 받았던 기억도 있습니다.
고객센터 상담원 연결이 필요하다면 빠른 연결 방법을 알아보세요.
-> [우리은행 고객센터 상담원 연결 알아보기]
-> [우리은행 텔레뱅킹 신청 알아보기]
우리은행 텔레뱅킹 비밀번호 변경 방법
비밀번호를 알고 있는 상태에서 변경을 진행하고자 할 때에는 직접 영업점을 방문하거나 상담원 연결로 진행을 할 수도 있지만 대표번호로 전화해서 비밀번호 변경을 진행할 수도 있습니다.
1. 우리은행 대표번호(1588-5000, 1599-5000, 1533-5000, 02-2006-5000) 중 하나로 전화합니다.
2. 자동응답 안내가 들리면 991 (텔레뱅킹 비밀번호 변경 메뉴)을 입력합니다.
3. 이후 음성 안내에 따라 주민등록번호 앞 6자리, 출금 계좌번호, 계좌 비밀번호, 기존 텔레뱅킹 비밀번호를 차례대로 입력합니다.
4. 여기까지 진행이 되면 새로 사용할 6자리 숫자 텔래뱅킹 비밀번호를 입력해서 변경을 진행할 수가 있습니다.
변경 후에는 바로 적용되어 사용이 가능합니다.
마무리
우리은행 텔레뱅킹 비밀번호는 텔레뱅킹 서비스를 이용할 때 가장 중요한 정보 중 하나 이기 때문에 실제로 관리를 잘해야 하며 기존에 비밀번호가 노출이 되었다면 바로 변경을 진행하는 것이 좋습니다. 이 외에 찾기 방법도 있으니까 내용을 참고해서 이용을 해보시기 바랍니다.
