우리은행 인터넷뱅킹을 이용하다 보면 보안프로그램을 모두 설치를 했는데도 설치하라는 안내 메시지가 뜨거나 오류가 반복적으로 일어나는 경우가 있습니다. 그래서 오늘은 우리은행 인터넷뱅킹 보안프로그램 무한 반복 오류 해결 방법과 보안프로그램 설치 및 재설치까지 알아보도록 하겠습니다. 우리은행 인터넷뱅킹 보안프로그램 무한 반복 설치 화면이 나온다면 다음과 같은 방법으로 진행을 해보시기 바랍니다.
우리은행 인터넷뱅킹 보안프로그램 무한 반복 오류 해결 방법
무한 반복 오류는 보통 브라우저 보안 설정 문제나 캐시 및 쿠키 그리고 기존 보안프로그램 충돌로 진행이 되는 경우가 많습니다.
크롬 로컬 네트워크 액세스 허용
최근 크롬은 웹사이트가 PC의 로컬 네트워크에 접근하려고 할 때 별도의 권한을 요청합니다. 우리은행 보안프로그램도 이 방식이 필요한데 해당 권한이 차단이 되면 설치 여부를 확인하지 못해 설치 창이 반복해서 뜰 수가 있습니다.
1. 우리은행 인터넷뱅킹 보안프로그램 설치 화면에서 주소창 맨 왼쪽의 사이트 정보 아이콘을 클릭합니다.
2. 빠른 메뉴가 보이면 로컬 네트워크 액세스 설정을 화면과 동일하게 클릭을 해서 활성화를 시켜주세요.
3. 이후 페이지를 새로고침 한 다음에 다시 로그인을 시도해보시기 바랍니다.
캐시, 쿠키 삭제 후 다시 시도
보안프로그램이 제대로 설치가 되었는데도 여전히 설치 페이지로 되돌아간다면 브라우저에 남아 있는 예전 캐시나 쿠키 정보 때문에 인식이 잘 안되는 경우가 있을 수가 있습니다.
1. 크롬 기준으로 새 탭을 열고 단축키(Ctrl + Shift + Delete)를 눌러 인터넷 사용 기록 삭제 화면으로 이동합니다. 단축키가 되지 않는다면 크롬 화면 오른쪽 상단 ⁝ > 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제를 차례대로 클릭하면 됩니다.
2. 인터넷 사용 기록 삭제 창이 뜨면 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일을 선택 후 전체 기간으로 맞춘 다음에 데이터 삭제를 눌러 삭제 후 새로고침 해서 다시 이용을 해보시기 바랍니다.
그 외에 회사나 관공서 등 공용 네트워크에서는 방화벽이나 프록시 서버가 은행 보안 모듈이 사용하는 포트를 막고 있을 수가 있는데 이 건 개인이 할 수가 없는 일이라서 안되면 전산실이나 이런 데 문의를 해야 합니다.
우리은행 인터넷뱅킹 보안프로그램 설치 및 재설치 방법
위 방법으로도 해결이 되지 않거나 다시 설치 및 재설치가 필요하다면 완전 삭제 후 재설치를 하는 것이 가장 좋습니다.
※ 아래 내용은 윈도우11 기준으로 설명을 드리겠습니다.
기존 우리은행 보안프로그램 삭제
1. Windows 설정 화면에서 앱 > 설치된 앱을 클릭합니다.
2. 설치된 앱에서 Veraport, AnySign4PC, ahnlab safe transaction, nProtect Online Security, ipinside lws agent 를 검색해서 나오는 프로그램을 삭제합니다.
삭제가 끝나면 PC를 재부팅하는 것을 추천합니다.
우리은행 인터넷뱅킹 사이트에서 재설치
1. 재부팅 후 크롬 등에서 우리은행 인터넷뱅킹 페이지에 접속 후 로그인 버튼을 클릭합니다. 그러면 자동으로 설치 페이지로 이동이 됩니다.
2. 여기에서 전체설치 버튼을 눌러서 설치 파일을 다운로드 후 다시 처음부터 재설치를 해보시기 바랍니다.
이렇게 재설치를 진행했는데 문제가 발생이 된다면 우리은행 고객센터에 전화를 해서 상담원 연결 이후 문의를 진행할 수가 있습니다. 이 때 필요하다면 원격지원이나 추가 설정 방법 안내를 받을 수가 있으니까 오히려 이게 더 쉽게 해결이 될 수가 있습니다.
우리은행 상담원 연결이 필요하다면 전화번호, 시간 등을 확인해보세요.
-> [우리은행 상담원 빠른 연결 방법 알아보기]
마무리
우리은행 인터넷뱅킹 보안프로그램 무한 반복 오류는 최근 브라우저 보안 정책 강화로 인해 문제가 생길 수가 있습니다. 보통은 로컬 네트워크 액세스 허용으로 대부분의 문제가 해결이 되며 그래도 안된다면 삭제 후 재설치를 하는 것으로 해결이 될 수가 있습니다. 계속 해서 문제가 발생이 된다면 고객센터 문의까지 진행을 해보시기 바랍니다.
