배달의민족의 유료 멤버십 서비스인 배민클럽은 최근 티빙 제휴를 통해 다양한 혜택을 제공하고 있는데요. 하지만 더 이상 구독의 필요성을 느끼지 못한다면 배민클럽 해지 및 환불을 고려할 수도 있습니다. 이 글에서는 배민클럽 해지 방법부터 자동결제 해지 예약, 환불 조건 등에 대해서 자세히 알아보는 시간을 가지고 직접 환불까지 진행을 해보도록 하겠습니다.
배민클럽 해지 전 꼭 알아야 할 점
배민클럽을 해지하기 전에 몇 가지 중요한 사항을 미리 알아두면 좋습니다. 제가 직접 배민클럽을 이용하고 해지해본 경험을 바탕으로 정리를 해보았습니다.
- 해지해도 결제된 기간 동안 혜택을 이용할 수 있음
- 무료체험 후 자동 유료 전환이 됨
- 환불은 결제 후 7일 이내이고 혜택을 한 번도 사용하지 않은 경우에만 가능
- 일반적인 해지는 해지 예약으로 다음 결제일부터 자동결제가 중단이 됨
특후 무료체험 후 자동 유료로 전환이 되기 때문에 꼭 자동결제 해지를 진행해야 결제가 진행이 되지 않습니다.
현재 배민과 티빙 함께 이용시 2,090원에 이용이 가능합니다.
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배민클럽 해지 방법 (자동결제 해지)
배민클럽은 크게 앱에서 직접 해지하는 방법과 고객센터를 통한 해지 방법 두 가지가 있습니다.
배민 앱
앱에서의 해지 과정은 생각보다 간단합니다. 해지 버튼이 보이지 않는다면 해당 방법을 참고해보세요.
1. 배달의민족 앱을 실행합니다.
2. 하단에 마이배민을 선택 후 배민클럽 혜택 이용 중을 클릭합니다.
3. 마이배민클럽 화면에 접속이 되면 하단에 해지하기 버튼을 클릭합니다.
4. 해지하기 버튼을 클릭하면 해지 사유를 선택하게 되고 해지 사유 선택 후 해지하기 버튼을 누르면 해지 예약 또는 환불이 진행이 됩니다.
고객센터 이용
앱 사용이 어렵거나 문제가 있는 경우 고객센터 문의를 통해 해지를 진행할 수가 있습니다. 고객센터(1600-0987)에 전화하여 상담원에게 해지 요청을 합니다. 본인 확인 이후 상담원 안내에 따라 해지를 완료할 수가 있습니다.
배민클럽 환불 조건과 방법
배민클럽 해지와 환불은 별개라고 보면 되는데 해지는 다음 결제부터 자동결제를 중단하는 예약 같은 개념이라면 환불은 이미 결제한 금액을 돌려받는 것을 마랗ㅂ니다.
환불 가능 조건
- 결제일로부터 7일 이내일 것
- 배민클럽의 어떠한 혜택(배달 할인, 쿠폰, 무료배송 등)도 한 번도 사용하지 않았을 것
두 조건 중 하나라도 충족하지 못하면 환불이 불가능합니다. 실제로 저도 결제 후 10일이 지난 상태에서 환불을 요청했다가 안된다는 답변을 받았기 때문에 이미 이용을 했거나 7일이 지났다면 그냥 그 달 동안은 계속 사용을 해야 합니다.
환불 방법
환불 조건을 충족했다면 환불은 해지와 동일한 방법으로 진행이 됩니다. 그렇기 때문에 7일 이내 사용을 않았을 경우 해지를 진행했을 때 자동 환불이 됩니다.
만약 사용을 하지 않았는데 자동 환불이 진행이 되지 않는다면 고객센터를 통해 문의를 해보시기 바랍니다.
자주 묻는 내용
배달의민족 해지하면 결제한 기간 동안에는 배민클럽 모든 혜택을 받을 수가 있습니다. 하지만 환불로 진행이 되었다면 즉시 이용이 중단이 됩니다.
아니요. 한 번 무료체험을 이용한 계정은 재가입해도 무료체험이 제공되지 않습니다. 또한 이 부분은 현재 진행 중인 티빙 배민 100원 이벤트도 동일합니다.
결제일로부터 7일 이내이고 배민클럽 혜택을 한 번도 사용하지 않은 경우에만 환불이 가능합니다.
마무리
배민클럽 해지는 알고 보면 어렵지 않지만 해지 버튼이 잘 보이지 않는 경우가 있기 때문에 본문에 나와 있는 내용을 따라 하면 되고 해지와 환불의 차이는 사용 여부에 따라 다르다는 점 참고해서 이용을 해보시기 바랍니다.
