잊어버린 쿠팡 아이디, 비밀번호 때문에 로그인 오류가 발생이 되었다면 간단한 방법으로 아이디 및 비번을 찾을 수가 있습니다. coupang 아이디는 쿠팡이츠, 쿠팡플레이 등 다양한 곳에서 사용이 되기 때문에 중요하게 관리를 해야 하는데요. 쿠팡 아이디와 비밀번호를 빠르게 찾아서 문제를 해결해보시기 바랍니다.
쿠팡 아이디 찾는 방법
1. 쿠팡 앱 실행
아이폰, 안드로이드에서 쿠팡 앱을 실행합니다. PC에서는 쿠팡 홈페이지로 접속해서 동일하게 진행을 하면 됩니다.
2. 로그인 클릭
상단 로그인 버튼을 클릭합니다.
3. 아이디 찾기 클릭
쿠팡 로그인 화면에서 아이디 찾기를 클릭합니다.
3. 이름 휴대폰번호 입력
아이디 찾기 화면에서 쿠팡 회원가입 시 등록했던 이름과 휴대폰번호를 입력하고 인증번호를 발송을 클릭합니다. 그리고 나서 인증번호를 입력하고 확인 버튼을 눌러주세요.
※ 회원 정보(이름, 휴대폰번호)가 기억이 나지 않는다면 통신사 본인 인증 버튼을 눌러 통신사 인증을 진행하면 됩니다.
4. 아이디 확인하기
그러면 최종적으로 몇 글자 마스킹 처리된 아이디(이메일 주소)를 확인할 수가 있습니다.
5. 마스킹 처리된 아이디 확인하기
여기까지도 기억이 나지 않는다면 통신사 본인 인증 버튼을 눌러 전체 아이디를 확인할 수가 있습니다.
쿠팡 비밀번호 찾는 방법
1. 로그인 클릭
쿠팡 앱을 실행하고 상단 로그인 버튼을 클릭합니다.
2. 비밀번호 찾기 클릭
쿠팡 로그인 화면에서 비밀번호 찾기를 클릭합니다.
3. 비밀번호 설정
이름과, 아이디(이메일) 주소를 입력하고 휴대폰으로 받기 또는 이메일로 받기를 선택합니다.
4. 휴대폰으로 받기 선택 시
인증번호를 입력하고 새 비밀번호를 입력합니다.
5. 이메일 받기 선택 시
쿠팡 아이디 이메일 주소로 비밀번호 재설정 이메일이 발송이 됩니다. 받은 메일함에서 비밀번호 재설정버튼을 클릭해서 새로운 비밀번호를 설정합니다.
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쿠팡 아이디, 패스워드 찾기 이후 로그인 오류가 발생한다면
쿠팡 아이디, 패스워드를 찾았는데도 오류가 발생이 된다면 다음의 경우를 살펴볼 수가 있습니다.
- 쿠팡 서버 상태 확인: 가끔 서버 문제로 인해 로그인이 안 될 수 있습니다. 쿠팡 웹사이트나 쿠팡 뉴스룸 등을 통해 서버 상태에 대한 공지사항이 있는지 확인해 보세요. 서버 문제가 있을 경우 문제가 해결될 때까지 기다려야 합니다.
- 인터넷 연결 상태 점검: 인터넷 연결이 불안정하거나 속도가 매우 느린 경우 로그인 할 때 오류가 발생될 수 있습니다. 인터넷 속도를 측정하는 온라인 사이트를 이용하거나 다른 웹사이트를 방문해서 정상적으로 접속이 되는 지 확인을 해보시기 바랍니다.
- 쿠키 삭제: 웹 브라우저에 저장된 쿠키는 로그인 시 오류의 원인이 될 수 있습니다. 사용 중인 브라우저의 설정 메뉴로 이동하여 쿠키와 기록을 삭제해보세요.
자주 묻는 질문(FAQ)
아이디와 이름을 정확히 입력을 했는지 확인을 해보세요. 그래도 찾기가 안된다면 쿠팡 고객센터에 문의를 해보시기 바랍니다.
먼저 쿠팡 회원가입시 등록했던 아이디(이메일 주소)를 알아야 합니다. 아이디 찾기를 먼저 진행 후 비밀번호를 찾아보시기 바랍니다.
