국세청 홈택스 고객센터는 세금 신고, 납부, 연말정산 등 다양한 국세 업무를 지원하는 상담 창구입니다. 홈택스 이용 중 문제가 발생하거나 궁금한 점이 있을 때 상담사와 연결해서 도움을 받을 수가 있는데요. 그럼 홈택스 고객센터 상담사 연결 방법과 전화번호 그리고 운영시간, 단축번호까지 알아보도록 하겠습니다.
홈택스 고객센터 전화번호 및 운영시간
홈택스 고객센터는 국세상담센터로 전화를 하면 됩니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 국세상담센터 번호 | 국번 없이 126 |
| 해외 이용 시 | 국제전화 사업자번호 + 82 + 126 예 : 미국에서 걸 경우 011-82-126 |
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 탈세제보 24시간 가능 |
| 점심시간 | 12:00 ~ 13:00 |
| 상담 불가일 | 토요일, 일요일, 공휴일 |
국세상담센터는 세법이나 홈택스 이용방법 등 국세와 관련하여 언제든지 상담을 받을 수가 있습니다.
홈택스 상담 전에 필요한 내용이 있다면 먼저 제 글을 살펴보세요.
-> [홈택스 부양가족 조회 / 등록 알아보기]
-> [홈택스 현금영수증 전화번호 등록 알아보기]
-> [홈택스 인증서 알아보기]
홈택스 고객센터 상담사 연결하는 방법
1. 126번으로 전화 연결을 합니다.
2. 안내 음성이 들리면 원하는 서비스 유형 번호를 눌러주세요.
- 1번 홈택스 이용문의
- 2번 세법상담
- 3번 세무서, 납세자보호실 상담
- 4번 탈세 등 각종 제보 상담
- 7번 국세 고지 및 환급금 조회 상담
- 8번 소득세 원클릭 환급 서비스 상담
3. 이후 0번 또는 1번을 눌러 상담원과 연결을 진행합니다.
상담 진행을 할 때 본인 확인 절차를 거칠 수가 있으며 문의 내용에 따라서 적절한 단축번호를 눌러야 빠르게 상담이 가능합니다.
홈택스 고객센터 단축번호 정리
| ARS 선택 번호 | 번호 |
|---|---|
| 1. 홈택스 이용 / 전자신고 등 | – 1 : 현금영수증 – 2 : 전자세금계산서 – 3 : 신고납부 – 4 : 학자금 상환 – 5 : 연말정산간소화 – 6 : 사업자등록 신청 및 변경 – 7 : 증명발급 및 일반세무서류 – 9 : ARS 비밀번호 등록 |
| 2. 세법상담 | – 1 : 양도소득세, 종합부동산세 등 – 2 : 부가가치세 – 3 : 연말정산, 원천세, 지급명세서 등 – 4: 종합소득세 – 5 : 근로장려금, 자녀장려금 – 6 : 법인세, 국세조세 – 7 : 상속세, 증여세 – 8 : 개별소비세, 주세, 인지세 – 9 : 세정에 관한 건의 불만 등 – 0 : 기타 세무상담 |
| 3. 세무서, 납세자보호실 | – 1 : 세무서 담당자 연결 – 2 : 납세자보호담당관실 – 3 : 납세자 권익 보호 제도 상담 |
| 4. 탈세 등 각종 제보 | 상담사 연결 |
| 7. 국세 고지 및 환급금 조회 | 상담사 연결 |
| 8. 소득세 원클립 환급 서비스 | 상담사 연결 |
마무리
홈택스 이용 중 궁금하거나 해결이 필요한 경우 국번 없이 바로 126번 고객센터 전화로 연결을 하면 되며 평일 오전 9시부터 오후 6시 사이에 상담 서비스를 받을 수가 있습니다. ARS 단축번호를 알면 상담사 연결이 빠르게 가능하며 주말과 공휴일에서는 홈페이지 자주 묻는 질문 등을 활용해보시기 바랍니다.
