국세청 홈택스를 이용할 때 다양한 방법으로 본인인증이나 로그인을 진행할 수가 있는데 그 중에서 저는 금융인증서를 자주 이용을 하고 있습니다. 혹시나 금융인증서를 발급 받았다면 이제 홈택스 금융인증서 로그인 방법을 통해 쉽게 로그인도 하고 본인인증도 해보시기 바랍니다. 그리고 오류 발생 시 해결하는 방법까지 정리를 했으니까 같이 살펴보면 좋겠습니다.
홈택스 금융인증서 로그인 방법
금융인증서에 로그인을 하려면 먼저 등록을 진행해야 합니다. 여러 은행에서 발급 받은 금융인증서를 사용하기 전에 등록은 꼭 기억해서 하시기 바랍니다.
홈택스에서 금융인증서 등록이 궁금하다면 확인해보세요.
-> [홈택스에서 금융인증서 등록 알아보기]
홈택스 홈페이지 (PC)
이제 PC에서 홈택스 금융인증서 로그인을 진행해보겠습니다.
1. 국세청 홈택스에 접속한 다음 화면 상단에 있는 로그인 버튼을 클릭합니다.
2. 로그인 선택 화면에서 공동·금융인증서 탭을 선택 후 버튼이 나오면 클릭합니다.
3. 인증서 선택 창이 나타나면 금융인증서 탭을 클릭합니다.
4. 클라우드 연결 절차가 시작되면 이름, 휴대폰 번호, 생년월일과 같은 개인정보를 입력하게 됩니다.
5. 입력이 완료가 되면 ARS 인증 또는 문자 인증을 진행합니다. 인증이 완료가 되면 비밀번호를 입력하세요.
6. 정상적으로 완료되면 홈택스에 로그인이 되어 세금 신고, 납부 내역 조회, 각종 증명서 발급 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
손택스 앱 (모바일)
모바일에서도 금융인증서를 통해 편리하게 홈택스 서비스를 이용할 수 있습니다.
1. 앱스토어나 구글 플레이스토어에서 국세청 손택스 앱을 설치하고 실행합니다.
2. 앱이 열리면 상단에 로그인 버튼을 누르고 금융인증서를 선택하세요.
3. 이 후 PC와 동일하게 이름, 생년월일, 휴대폰 번호 등을 입력 후 ARS인증, 문자 인증을 진행합니다.
4. 최종적으로 비밀번호 6자리를 입력하면 자동으로 로그인이 됩니다.
홈택스 금융인증서 로그인이 안될 때 확인 사항
가끔 로그인이 안되거나 오류가 발생이 될 수가 있습니다. 이런 문제들이 다양하기 때문에 모든 상황을 알아볼 수는 없고 제 경험상 자주 나왔던 내용들 위주로 정리를 해보겠습니다.
금융인증서 등록하기
홈택스에서 금융인증서 로그인이 되지 않는 가장 흔한 원인 중 하나는 인증서가 등록되지 않았기 때문입니다. 홈택스는 금융인증서가 등록이 되어야지만 이용이 가능합니다. 처음 사용할 때는 반드시 등록을 완료해야 합니다.
홈택스 점검 확인하기
홈택스 및 손택스 시스템은 주기적인 점검이 이루어지는데 점검 시간 대에는 로그인이나 조회 등 모든 작업이 중단이 될 수가 있습니다.
로그인 오류가 발생했을 때는 우선 홈택스 홈페이지의 공지사항이나 시스템 점검 안내를 확인해보세요. 대부분 메인 페이지에 점검 안내 배너가 표시됩니다.
점검 시간 동안에는 로그인뿐만 아니라 각종 증명서 발급이나 신고 서비스도 제한될 수 있으니 이 시간대에는 무리하게 재시도하기보다는 점검 완료 후 다시 시도하는 것이 좋습니다.
브라우저 쿠키, 캐시 문제 체크하기
PC에서 홈택스 금융인증서 로그인이 안 되는 경우 브라우저 관련 문제가 원인일 수 있습니다. 브라우저에 쿠키나 캐시가 쌓이면 인증서 선택 창이 제대로 뜨지 않거나 로그인 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없는 현상이 발생할 수 있습니다.
이 때에는 크롬, 엣지, 익스플로러 등의 브라우저 설정에서 쿠키와 캐시를 삭제한 후 재 시도 해보세요. 대부분의 브라우저에서는 Ctrl+Shift+Delete 키를 동시에 누르면 캐시/쿠키 삭제 메뉴로 이동할 수가 있습니다.
또한 보안 프로그램이나 브라우저 확장 기능(애드온) 등이 인증서 팝업을 차단하는 경우도 있습니다. 의심되는 프로그램이 있다면 임시로 비활성화하거나 재설치해보세요.
금융인증서 비밀번호 오류 확인하기
금융인증서 비밀번호(6자리)를 잘못 입력하면 로그인 오류가 발생합니다. 주의할 점은 10회 연속으로 비밀번호를 잘못 입력하면 인증서 접근이 제한되어 새롭게 발급을 받아야 할 수도 있다는 점입니다. 그렇기 때문에 인증서 비밀번호를 잘 기억해야 하며 기억이 나지 않는다면 찾기나 재설정을 통해 진행을 해야 합니다.
마무리
홈택스에서 금융인증서로 로그인을 진행하려면 가장 먼저 등록을 진행해야 합니다. 로그인 시 비밀번호, 인증서 등록 여부, 시스템 점검, 브라우저 환경 등에 따라서 오류가 발생을 할 수도 있으니까 이 부분도 같이 살펴보시기 바랍니다.
