KT 앱이나 홈페이지에 로그인하려는데 아이디도 비밀번호도 기억이 안나서 매번 문자 인증으로 로그인을 했었는데요. 하도 오랜만에 접속하려니 KT 아이디가 뭐였는지도 가물가물하고 비밀번호까지 헷갈리더라고요. 그런데 막상 해보니 마이케이티 앱이나 웹에서 KT 아이디 찾기랑 비밀번호 재설정까지 몇 분이면 다 끝나서 진작에 할걸 그랬습니다. 그래서 오늘은 제가 직접 해본 순서 그대로 화면까지 하나씩 담아서 KT 아이디 찾기와 비밀번호 재설정하는 방법에 대해서 정리를 해보도록 하겠습니다.
KT 아이디 비밀번호 찾기 전 준비사항
준비물은 간단합니다. 스마트폰과 본인 명의 휴대폰 번호만 있으면 됩니다.
- 마이케이티(마이K) 앱 또는 KT 홈페이지(kt.com)
- 본인 명의로 된 휴대폰 번호
KT는 아이디를 찾거나 비밀번호를 바꿀 때 문자로 본인확인을 합니다. 그래서 지금 쓰는 폰이 본인 명의여야 인증이 됩니다. 아래는 마이케이티 앱 기준으로 설명하지만 KT 홈페이지도 화면이 거의 같으니 편한 쪽으로 따라 하면 됩니다.
KT 아이디 찾기 방법
KT 아이디 찾기는 로그인 화면에서 아이디 찾기를 누르고 문자로 본인확인만 하면 바로 확인됩니다.
1. 마이케이티 앱이나 웹에서 로그인을 찾아서 클릭합니다.
2. 로그인 화면 아래쪽에 회원가입, 아이디 찾기, 비밀번호 재설정이 있는데 여기서 아이디 찾기를 눌러줍니다.
3. 그 다음 회원 유형을 고릅니다. 보통은 개인/외국인을 선택하면 되고 사업자나 법인은 기업을 눌러주세요.
4. 이후 본인확인을 위해 이름을 입력합니다. 이름 대신 PASS나 아이핀으로 인증할 수도 있어요.
5. 이름 이외에도 휴대폰번호, 통신사(KT), 주민등록번호를 넣고 다음을 눌러줍니다.
6. “본인확인을 위해 약관 동의가 필요해요” 창이 뜨면 모두 동의하기를 체크하고 동의하고 인증번호 받기를 눌러줍니다.
7. 그 다음 문자로 온 인증번호 6자리를 입력합니다. 유효시간은 3분이라 문자가 오면 바로 넣는 게 좋습니다.
8. 잠시 뒤 “○○님의 정보와 일치하는 아이디입니다”라며 보유 아이디와 가입일이 뜨는데 이게 그동안 찾던 KT 아이디입니다.
이 화면에서 바로 로그인해도 되고 비밀번호까지 바꾸고 싶으면 아래 비밀번호 재설정하기로 넘어가면 됩니다.
KT 비밀번호 재설정 방법
KT 비밀번호 재설정은 두 가지 길이 있습니다. 아이디 찾기를 막 끝냈다면 그 화면에서 바로 이어서 하면 되고 아이디는 아는데 비번만 모른다면 로그인 화면에서 곧바로 하면 됩니다.
먼저 아이디 찾기에 이어서 하는 경우입니다. 방금 본 아이디 확인 화면 맨 아래 비밀번호 재설정하기를 누르면 본인확인을 다시 할 필요 없이 새 비밀번호 입력 화면으로 바로 넘어갑니다.
아이디는 알고 비번만 바꾸고 싶다면 이렇게 하면 됩니다.
1. 로그인 화면 아래 비밀번호 재설정을 눌러줍니다.
2. 회원 유형(개인/외국인 또는 기업)을 선택합니다.
3. 휴대폰번호, 통신사, 주민등록번호, 이름을 넣고 다음을 눌러 문자로 본인확인을 합니다. (아이디 찾기와 같은 방식)
4. 본인확인이 끝나면 새로운 비밀번호를 입력합니다.
새 비밀번호는 8~16자리로 영문,숫자,특수문자를 섞어야 합니다. 그리고 영문이나 숫자를 반복하거나 연속으로 4자리 쓰는 것 그리고 아이디와 같은 연속 4자리는 쓸 수 없습니다. 다 입력했으면 아래 칸에 같은 비밀번호를 한 번 더 넣고 바로 로그인을 누르면 변경이 끝나면서 그대로 로그인됩니다.
관련글 참고해보세요.
아이디 찾기 비밀번호 재설정이 안 될 때
KT 아이디 찾기나 비밀번호 재설정이 안 될 때는 대부분 문자 인증이나 본인확인 정보 문제입니다. 상황별로 확인해보세요.
- 인증문자가 안 올 때는 먼저 휴대폰 번호를 제대로 넣었는지 보고 문자 스팸함이나 차단 목록을 확인해주세요. 그래도 안 오면 재전송을 누르거나 잠시 뒤 다시 시도하면 됩니다.
- 본인확인 정보가 안 맞을 때는 가입자 명의와 지금 쓰는 휴대폰 명의가 같은지 확인해보세요. 개명을 했거나 번호를 바꾼 적이 있으면 정보가 어긋날 수 있고 사업자, 법인 계정인데 개인으로 선택하면 조회가 안 됩니다.
- 아이디가 조회되지 않을 때는 다른 이메일이나 아이디로 가입했을 수 있으니 확인해보고 회원 유형을 맞게 골랐는지도 다시 보세요. 그래도 안 되면 KT 고객센터에 문의하는 게 빠릅니다.
- 새 비밀번호로 로그인이 안 될 때는 영문 대소문자를 잘못 눌렀는지 확인해야 합니다.
이것저것 다 해봐도 안 되면 아이디랑 비밀번호를 굳이 찾지 말고 문자인증으로 바로 로그인하는 방법도 있습니다. 로그인 화면에서 다른 방법으로 로그인을 누르고 문자인증 로그인을 고른 뒤 이름,주민등록번호,통신사,휴대폰번호를 넣고 문자로 인증하면 아이디와 비밀번호 없이도 바로 들어가집니다.
그래도 해결이 안 되면 KT 고객센터(국번없이 100번)로 문의해보시기 바랍니다.
오늘은 KT 아이디 찾기와 비밀번호 재설정하는 방법에 대해서 마이케이티 앱으로 정리를 해보았습니다. 막상 해보니 로그인 화면에서 아이디 찾기 한 번 이어서 비밀번호 재설정까지 금방 되더라고요. 아이디랑 비밀번호를 둘 다 잊었다면 아이디 찾기부터 비번만 모른다면 재설정부터 다 귀찮으면 문자인증 로그인으로 진행해보세요.
