갑작스러운 서비스 장애나 요금제 문의, 분실 신고 등 휴대폰을 이용하다 보면 통신사 고객센터에 전화할 일이 참 많습니다. 그럴 때 대비해서 통신사 고객센터 번호와 운영시간은 알아두는 것이 좋은데요. 이 글에서는 국내 3대 이동통신사(SK텔레콤, KT, LG U+)와 주요 알뜰폰 업체들의 고객센터 전화번호 및 운영시간에 대해서 가볍게 정리를 해보는 시간을 가지도록 하겠습니다. 필요할 때 바로 찾아볼 수 있도록 즐겨찾기 해두시면 좋을 것 같습니다.
휴대폰 통신사 고객센터 번호, 운영시간
먼저 SKT, KT, LGU+ 3대 이동통신사부터 알아보도록 하겠습니다.
SK텔레콤(SKT)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대표 전화번호 | 휴대폰에서 : 114 (무료) 타사 휴대폰 및 유선전화 : 080-011-6000 (무료) 유료 번호 : 1599-0011 |
| 운영시간 | 상담원 연결 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 ARS 서비스 : 24시간 운영 |
고객센터 상담으로느 분실 신고, 요금 납부, 자동납부 해지, 유심 재발급 등 대부분의 업무를 볼 수가 있으며 상담원과 바르게 연결을 하려면 ARS에서 0번을 누르면 됩니다.
KT
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대표 전화번호 | 휴대폰 및 집전화 : 100 또는 +114 (무료) 유료 고객센터 : 1588-0010 비가입자 및 유선전화 : 080-000-1618 (무료) |
| 운영시간 | 상담원 연결 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 ARS 서비스 : 24시간 제공 |
LG U+(엘지 유플러스)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전화번호 | 휴대폰에서 : 114 (무료) 유료 고객센터 : 1544-0010 무료 번호 : 080-019-7000 |
| 운영시간 | 상담원 연결 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 일부 서비스(인터넷, TV, 장애 관련) : 24시간 대응 |
점심시간은 보통 낮 12시부터 오후 1시까지로 이 때에는 상담원 연결이 힘들 수가 있기 때문에 피해서 전화를 하는 것이 좋습니다.
내 휴대폰이나 가족 휴대폰의 통신사를 모른다면 참고해보세요.
-> [내 휴대폰 통신사 확인 방법 알아보기]
주요 알뜰폰(MVNO) 고객센터 번호, 운영시간
대부분의 알뜰폰은 휴대폰에서 114를 누르면 기본 고객센터로 연결되며 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 외부에서 연락할 경우 주요 알뜰폰 대표 고객센터 번호는 아래와 같습니다.
| 통신사명 | 고객센터 전화번호 |
| KB리브모바일 (리브엠) | 1522-9999 (유료) |
| KG모바일 (KG모빌리언스) | 1644-9388 (유료) |
| KT 고객센터 | 1588-0010 (유료) |
| LG U+ 고객센터 | 1544-0010 (유료) |
| SKT 고객센터 | 1599-0011 (유료) |
| 고고모바일 (고고팩토리) | 1670-9098 |
| 마블링 (마블프로듀스) | 1660-1299 (유료) |
| 모나 (코나아이) | 1811-6825 (유료) |
| 모빙 (유니컴즈) | SKT망: 1899-3666 (유료) KT망: 1666-9980 (유료) LG U+망: 1688-2964 (유료) |
| 밸류컴 (한국피엠오) | KT망: 1668-1615 (유료) LG U+망: 1668-3016 (유료) |
| 사람과연결 | 1566-0290 (유료) |
| 시월모바일 | 1666-4502 (유료) |
| 쉐이크모바일 (미니게이트) | 유선 상담 불가 |
| 슈가모바일 (씨케이커뮤스토리) | 1566-1246 (유료) |
| 스노우맨 (세종텔레콤) | KT망: 1688-9300 (유료), 080-880-9300 (무료) LG U+망: 1688-0045 (유료), 080-880-0045 (무료) |
| 스마텔 | 1566-0212 (유료) |
| 스카이라이프 | 080-001-3002 (무료), 1588-3002 (유료) |
| 스피츠모바일 | 1544-7287 (유료) |
| 아이즈모바일 (아이즈비전) | SKT망 : 1800-6100 (유료) KT망 : 1800-6200 (유료) LG U+망 : 1800-4100 |
| 에이모바일 (에넥스 텔레콤) | KT망 : 1588-1635 (유료) LG U+망 : 1644-2140 (유료) |
| 에르엘 | 1877-5608 (유료) |
| 오파스모바일 (오파스넷) | 1600-1480 (유료) |
| 유모바일 (미디어로그) | 개통 : 1661-0544 (유료), 일반 : 1644-5353 (유료) |
| 위너스텔 | 1688-8466 (유료/후불), 02-2285-5844 (유료/선불) |
| 이야기모바일 (큰사람커넥트) | 개통 : 1670-4811 (유료) SKT망 : 1670-9114 (유료) LG U+망: 1600-5281 (유료) KT망: 1877-5281 (유료) |
| 이지모바일 (코드모바일) | KT망: 1588-6220 (유료), LG U+망: 1833-6886 (유료) |
| 인스모바일 (인스코리아) | 1522-9116 (유료) |
| 찬스모바일 | 1551-0838 (유료) |
| 티플러스 (KCT) | KT망 : 080-130-1141 (무료), 1811-1141 (유료), SKT망 : 080-1300-114 (무료), 1877-9114 (유료), LG망 : 080-130-8282 (무료), 1533-7114 (유료) |
| 프리티 (프리텔레콤) | SKT망: 1661-2207 (유료) KT망: 1577-4551 (유료) LG U+망: 1588-3615 (유료) |
| 핀다이렉트 (스테이지파이브) | 1668-5730 (유료) |
| 한패스모바일 (한패스인터내셔널) | 1588-2567 (유료) |
통신사 고객센터에 연락할 때는 기본적으로 상담원 연결 방법을 알아두면 좋습니다. 대부분 0번으로 상담원 연결이 가능하니까 고객센터마다 다르기 때문에 전화 전에 미리 확인을 해보세요.
마무리
지금까지 주요 통신사 고객센터 번호와 운영시간에 대해 알아보았습니다. 통신사 고객센터는 휴대폰 관련 문제가 발생했을 때 찾게 되는 경우가 많이 있는데 급한 문제일 경우가 대부분이기 때문에 통신사 고객센터 번호는 알고 있으면 좋겠습니다.
