얼마 전 친구한테 투썸 케이크 기프티콘을 하나 선물 받았는데 매장까지 가기는 영 귀찮더라고요. 그래서 투썸 기프티콘 배달이 되나 검색해봤는데 누구는 된다 누구는 안 된다 정보가 엇갈려서 헷갈렸습니다. 결론부터 얘기드리면 일부 상품은 카카오톡 선물하기 안에서 바로 배달 주문이 가능했고 일부는 매장에 직접 전화해서 배달비를 따로 지불하는 방식으로 진행해야 했습니다. 그럼 간단하게 투썸 기프티콘 사용법과 배달 주문 가능 여부를 한 번에 정리해보겠습니다.
투썸 기프티콘 배달 주문 가능할까?
가능은 한데 조건부입니다. 카카오톡 선물하기에서 배달주문 라벨이 붙은 일부 투썸 상품에 한해 선물함에서 바로 배달 주문 버튼으로 주문을 할 수가 있습니다. 그 외 일반 교환권은 기본적으로 매장에서 주문하거나 픽업을 할 수가 있고 배달을 원한다면 가까운 투썸 매장에 전화해서 얘기를 해봐야 합니다.
가장 중요한 점은 배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠 같은 배달앱에서는 투썸 기프티콘 결제가 지원되지 않는다는 것으로 바코드 스캔, 쿠폰 번호 입력도 없어서 등록 자체가 안된다고 보면 되겠습니다. 저도 처음에는 배민에 등록되는 줄 알고 한참 헤맸는데 결국 카카오톡 선물하기 앱 안에서 처리하거나 매장 전화 두 가지 방법 외에는 답이 없더라고요.
투썸 기프티콘 사용 방법 3가지
투썸 기프티콘은 크게 매장 방문, 투썸오더 앱, 카카오톡 선물하기 이렇게 세 가지 방법으로 쓸 수 있습니다.
매장에서 직접 사용하기
가장 쉬운 방법으로 매장 직원에게 카카오톡 등 선물 받은 기프티콘 바코드를 보여주면 됩니다. 키오스크를 이용하는 경우 결제방법이 나오면 하단에 모바일상품권/투썸기프트카드를 누르고 바코드 대는 곳에 모바일쿠폰 바코드를 대면 결제를 진행할 수가 있습니다.
이때 주의할 점이 두 가지 있는데요.
첫 번째는 해당 상품 또는 동일 가격 이상의 상품으로만 교환 가능하다는 점입니다. 예를 들어 39,000원짜리 스초생 스트로베리 초콜릿 생크림 교환권을 받았다면 같은 상품이거나 그보다 비싼 케이크로 바꿔야 합니다. 차액이 발생하면 추가 결제로 메꿀 수 있습니다.
두 번째는 금액이 미달되어도 잔액은 환불되지 않는다는 점입니다. 16,600원 교환권으로 만 원짜리 음료만 시키면 6,600원은 그냥 날아가는 구조라 메뉴를 더 추가하는 게 이득입니다.
또 하나 일부 특수 매장(공항점, 휴게소점 등)에서는 사용이 불가하니 방문 전에 미리 매장에 전화해서 확인해보세요.
투썸 오더로 주문하기
투썸 오더는 투썸하트 앱 안에 있는 모바일 주문 기능입니다. 매장에 가서 줄 서기 싫을 때 미리 주문하고 픽업하는 식으로 쓰면 굉장히 편합니다.
투썸하트 앱을 열고 선물하기 -> 선물함 -> 제휴사 클릭 후 좌측 상단 [+] 버튼 -> 모바일 쿠폰 등록을 먼저 해줍니다.
그 다음 투썸 오더로 들어가서 매장과 메뉴를 선택하고 주문하기 -> 기타 결제수단 -> 모바일 쿠폰 사용하기를 누르면 등록해둔 쿠폰을 선택할 수 있습니다.
카카오톡 선물하기에서 주문하기
선물 받은 쿠폰이 카카오톡으로 왔다면 굳이 투썸하트 앱에 등록하지 않아도 됩니다. 카카오톡 선물함을 열어서 주문하기 버튼을 누르면 매장 방문 없이 바로 처리할 수 있습니다.
다만 배달주문으로 선택 된 상품만 가능한 방법으로 카카오톡 받은 선물함으로 이동 후 받은 선물에 주문하려고 하는 상품을 선택합니다.
그 다음 주문하기 버튼을 눌러주세요.
이 후 배달 주문 또는 픽업 주문을 선택합니다.
배달 주문을 선택하면 배달 정보 (주소, 연락처, 요청사항)와 배달비를 추가로 결제 한 후 주문을 완료할 수가 있습니다.
배달 관련에 대해서 궁금하신 분들은 참고를 해보세요.
투썸 기프티콘 배달로 사용하는 방법
투썸 기프티콘 배달은 카카오톡 선물하기 안에서 처리하는 방법과 매장에 직접 전화해서 진행하는 방법 이렇게 두 가지가 있습니다.
매장에 전화해서 사용 가능 여부 확인하기
매장에 전화해서 기프티콘 배달로 주문을 할 수가 있는지 물어보는 방법으로 모든 매장이 이걸 받아주진 않지만 자체 배달을 운영하는 매장은 협의 가능한 경우가 있습니다.
저도 예전에 1만 5천 원짜리 교환권을 들고 동네 투썸에 전화해본 적이 있는데요. “기프티콘으로 배달 주문 가능한가요?”라고 물었더니 매장 측에서 배달비 4,000원만 따로 계좌이체해주면 진행해주겠다는 답을 받았습니다. 기프티콘 번호를 불러주고 배달비만 별도로 송금한 뒤 30분쯤 지나 라이더가 도착했습니다. 이건 투썸 정책에 따라 달려졌을 수도 있는데 이렇게 진행한 부분도 있다는 점만 참고해주세요.
전화 걸 때는 가까운 매장을 네이버 지도에서 검색해 영업 중인 곳에 걸면 되며 점심시간 같은 바쁜 시간대 말고 좀 한가한 시간대에 전화를 걸면 받아주지 않을까 싶습니다.
카카오톡 선물하기에서 배달 주문하기
이건 아까 얘기드린 내용으로 카카오톡 선물하기에서는 배달이 가능한 상품이 있고 일반 상품이 있습니다. 여기서 배달이 가능한 상품을 선물 받았다면 바로 주문하기를 통해서 배달 주문이 가능합니다.
다만 모든 투썸 상품에 배달주문 옵션이 붙어 있는 건 아닙니다. 주로 케이크, 굿즈 상품, 커피 등도 있는데 없는 상품들도 많기 때문에 혹시나 배달 가능 유무가 알고 싶다면 선물함에서 바코드 크기 보기 버튼이 나온다면 일반 상품, 주문하기 버튼이 나오면 배달 가능한 상품이라고 보면 됩니다.
여기까지 해서 투썸 기프티콘 배달 여부에 대해서 알아보고 투썸플레이스 기프티콘 사용법까지 알아보았습니다. 처음에는 친구가 투썸도 배달이 된다고 했을 대 반신반의했는데 실제로 카카오톡 선물함에서 주문하기 누르니까 되더라고요.
다만 모든 상품이 배달주문이 가능한 것은 아니라는 점 그리고 매장마다 배달 정책이 다르다는 점 때문에 배달이 100% 가능하다라는 것은 아니니까 카카오톡 기프티콘이라면 직접 확인을 해보고 아니면 일반 기프티콘이라면 매장에 전화해서 문의를 해보시기 바랍니다.
