쿠팡을 이용하다가 멤버십 해지 이후 더 이상 쿠팡을 이용할 의사가 없다면 탈퇴를 고민할 수가 있습니다. 요즘은 새로운 계정 개설, 개인 정보 보호 때문에 쿠팡 회원 탈퇴를 진행하는 경우도 있는데요. 무작정 탈퇴했다가 나중에 같은 아이디(이메일 주소)로 재가입이 안되는 문제를 겪을 수가 있습니다.
이번 글에서는 초보자들도 쉽게 따라할 수 있도록 쿠팡 회원 탈퇴 방법에 대해서 알아보고 재가입 시 주의해야 할 사항에 대해서도 정리를 해보도록 하겠습니다.
쿠팡 회원 탈퇴 방법(PC & 모바일 앱 기준)
쿠팡 회원 탈퇴는 복잡하지 않지만 몇 가지 확인이 필요한 내용들이 있습니다.
PC에서 쿠팡 회원 탈퇴하는 방법
1. 쿠팡 홈페이지 접속
PC에서 쿠팡 홈페이지에 접속합니다.
2. 마이쿠팡 > 개인정보확인 / 수정
쿠팡 홈페이지에서 로그인을 한 상태에서 오른쪽 마이쿠팡을 선택합니다. 그리고 MY쿠팡 화면에서 왼쪽 MY 정보 아래에 보이는 개인정보확인 메뉴를 선택하세요.
3. 비밀번호 입력
개인회원정보 확인을 위해서 비밀번호를 입력합니다. 비밀번호가 생각이 나지 않는다면 여기를 클릭해서 확인하세요.
4. 회원탈퇴 하기
개인회원정보 조회 화면에서 하단으로 이동합니다. 그리고 오른쪽 나가기 옆에 보이는 회원탈퇴 버튼을 눌러 쿠팡 회원 탈퇴를 진행하면 됩니다.
회원 탈퇴시에는 미사용 여행/ 티켓, 구독 상품, 진행 중인 취소/반품 교환, 선물, 쿠팡캐시로 전환된 기프트카드, 미결제 금액, 환불 가능 금액 등에 대한 쿠팡 이용내역과 소멸 예정 금액에 대한 내용을 확인하고 이후 설문조사 내용까지 입력을 하게 되면 탈퇴가 완료가 됩니다.
※ 로켓 와우 멤버십 구독 중이라면 구독 해지 이후 탈퇴가 완료가 됩니다.
모바일에서 쿠팡 회원 탈퇴하는 방법
모바일에서는 쿠팡 앱에서 동일하게 회원 탈퇴가 가능합니다.
1. 마이쿠팡 > 내 정보관리
쿠팡 앱에서 하단에 마이쿠팡을 클릭 후 제일 위에 보이는 내 이름을 클릭 후 내 정보관리로 이동합니다.
2. 회원정보 수정 클릭
내 정보관리에서 이름 옆에 회원정보 수정 버튼을 클릭합니다.
3. PC버전으로 이동
회원정보 수정 화면에서 PC버전으로 이동 버튼을 눌러서 PC 화면으로 회원 탈퇴를 진행합니다.
4. 탈퇴 완료
PC 화면으로 이동을 하게 되면 PC에서 탈퇴하는 방법과 동일하게 진행이 되며 이 때 화면이 너무 작기 때문에 불편할 수도 있다는 점 참고해서 진행을 하면 되겠습니다.
쿠팡 탈퇴 후 재가입 시 이메일 재사용 여부
쿠팡 탈퇴 후 재가입 시 같은 아이디 즉 같은 이메일 사용은 불가능합니다. 그렇기 때문에 같은 이메일로 재가입 하시려고 하시는 분들은 탈퇴 전에 아이디(이메일 주소)를 미리 변경을 해야 하는데요. 다음과 같은 방법으로 변경이 가능합니다.
1. 개인정보 확인 / 수정
마이쿠팡에서 개인정보 확인/ 수정 메뉴를 선택 후 비밀번호를 입력합니다.
2. 아이디(이메일) 변경
회원정보 수정 화면에서 아이디(이메일)을 확인 후 이메일 변경 버튼을 클릭합니다.
3. 변경 완료
변경하려고 하는 이메일 주소를 입력 후 인증메일 전송을 클릭합니다. 그리고 나서 이메일 함에서 인증하기 버튼을 누르면 변경이 완료가 됩니다.
이렇게 변경 후 탈퇴를 진행하면 기존 이메일을 다시 재사용을 할 수가 있습니다.
쿠팡 탈퇴 및 재가입 시 주의할 4가지 사항
쿠팡을 탈퇴하려고 하는 분들 또는 탈퇴하고 나서 다시 가입하려고 하는 분들의 경우 예상치 못한 문제들이 있을 수 있기 때문에 탈퇴 전에 이 내용을 살펴보면 좋습니다.
- 기존 계정 정보 복구 불가
쿠팡은 탈퇴 후 계정을 복구할 수가 없습니다. 남아있는 쿠팡 캐시, 머니, 주문내역, 결제 내역 등의 내용들이 모두 사라지기 때문에 배송 중인 상품이 없는지 반품할 상품은 없는 지 꼼꼼하게 살펴보시기 바랍니다. - 같은 이메일로 재가입 어려움
쿠팡은 탈퇴한 계정의 이메일 정보를 가지고 있기 때문에 같은 이메일로 재가입이 힘듭니다. - 쿠팡플레이, 쿠팡이츠도 같이 탈퇴 됨
쿠팡 회원 탈퇴를 하게 되면 기존에 사용 하던 쿠팡플레이나 쿠팡이츠도 같이 탈퇴가 진행이 되기 때문에 신중하게 선택을 해야 합니다. - 쿠폰/할인 혜택 중복 제공 여부
쿠팡은 오랜만에 쿠팡에 접속하면 웰컴백 쿠폰을 제공하고 있으며 첫구매시 제공되는 첫구매 쿠폰도 있습니다. 하지만 탈퇴 후 재가입을 하게 되면 이러한 혜택들이 바로 제공이 되지 않을 수 있기 때문에 이 부분은 따로 확인을 해보시기 바랍니다.
-> 쿠팡 할인 쿠폰 총정리
-> 쿠팡 웰컴백 쿠폰 후기
자주 묻는 질문
회원 탈퇴와 함께 개인정보는 완전히 삭제되기 때문에 재가입을 한다고 해도 구매내역이나 주문내역 등은 복구가 불가능합니다. 하지만 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록은 5년, 대금 결제 및 재화 동의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁에 관한 기록은 3년 동안 보관이 된다는 점 참고하시기 바랍니다.
탈퇴한 계정의 이메일은 일정기간 동안 저장할 수 있기 때문에 탈퇴 후 같은 이메일로 즉시 재가입하려고 하면 가입이 안됩니다. 다른 이메일로 사용을 해야 합니다.
마무리 쿠팡 탈퇴 & 재가입은 신중하게 결정!
쿠팡 회원 탈퇴는 간단하지만 재가입 과정에서 동일한 이메일 주소를 사용할 수 없는 문제 등이 있습니다. 탈퇴 전 반드시 체크해야 할 부분에 대해서 알아보고 탈퇴 후 재가입이 필수적이라면 새로운 이메일 주소를 준비해보시기 바랍니다.