구글 계정은 지메일, 유튜브, 구글 드라이브, 플레이 스토어 등 거의 모든 구글 서비스에 사용이 되기 때문에 절대 잊어버리면 안되는 것 중에 하나입니다. 하지만 구글 계정은 여러 개의 계정을 만들 수가 있기 때문에 오랜만에 로그인을 시도하다 보면 내 구글 계정 찾기를 통해서 이메일 계정을 확인해야 합니다. 오늘은 내 구글 계정 찾기 방법부터 복구 전화번호와 이메일을 모를 때 대처할 수 있는 방법에 대해서 알아보겠습니다.
내 구글 계정 찾기, 모든 계정 찾는 방법
구글 계정을 잊어버렸을 때 활용할 수 있는 방법들에 대해서 간단하게 정리를 해보겠습니다.
이미 로그인된 기기에서 확인하기
가장 쉬운 방법은 평소 사용하던 스마트폰이나 웹 브라우저에 이미 로그인된 구글 계정 목록을 확인하는 것입니다.
휴대폰(안드로이드 기준)
안드로이드 폰의 경우 설정 > 계정 및 백업 > 계정 관리 화면에서 현재 등록된 구글 계쩡을 모두 확인할 수가 있습니다. 여러 계정이 로그인이 되어 있는 경우 Google 표시가 된 계정을 모두 확인해보세요.
PC(크롬 기준)
크롬의 경우 Google 홈페이지 상단 프로필을 이미지를 클릭하고 로그아웃을 합니다. 그리고 다시 로그인 버튼을 클릭하게 되면 기존에 로그인한 구글 계정 목록을 모두 확인이 가능합니다.
구글 계정 찾기 서비스 이용하기
로그인된 기기가 없다면 구글에서 제공하는 계정 찾기 서비스를 이용해서 찾을 수가 있습니다.
1. 구글 홈페이지에 접속 후 로그인 화면에서 이메일을 잊으셨나요?를 클릭합니다. 혹은 이메일 찾기 화면으로 바로 이동합니다.
2. 해당 화면에서 복구 이메일 또는 전화번호를 입력하고 다음을 클릭합니다.
3. 이 후 이름을 입력합니다. 예전에는 성도 입력해야 했었는데 이제는 이름만 입력해도 되네요. 하지만 기존 회원 가입 시 성을 입력했다면 성까지 입력해야 합니다.
4. 핸드폰 번호를 입력했다면 인증 코드 받기를 통해서 번호 인증을 진행해야 합니다.
5. G로 시작하는 코드를 문자로 받았다면 화면에 입력해서 내가 그동안 만든 구글 계정을 모두 확인해보시기 바랍니다.
※ 복구 이메일을 입력했다면 이메일로 인증번호가 전송이 됩니다.
복구 전화번호, 이메일 모를 때 대처 방법
구글 계정 찾기 과정에서 복구용 전화번호나 이메일을 잊어버린 경우 찾기가 힘들 수가 있습니다. 하지만 다음 내용을 참고하면 방법이 아주 없는 것은 아닙니다.
기억나는 정보 최대한 활용하기
구글 계정 찾기 페이지에서 이름과 기억나는 이메일, 전화번호를 최대한 입력해보세요. 여러번 틀린다고 해서 문제 될 것은 없기 대문에 아는 전화번호, 이메일, 이름, 성을 최대한 입력합니다.
다른 방법으로 본인 확인하기
복구 이메일과 전화번호를 모르는 경우 구글은 다른 방법으로 본인 확인을 요구할 수가 있습니다 .예를 들어 최근에 사용했던 비밀번호를 입력하거나 구글 계정에 로그인했던 기기를 활용하는 방법 등이 있으니 참고해보세요.
새 계정 만들기
로그인을 할 수가 없다면 새 구글 계정을 만들어서 이용을 할 수가 있습니다. 구글은 1개의 계정만 이용하는 것이 아니기 때문에 여러 계정을 만들어서 이용을 하면 되겠습니다.
구글 고객센터에 문의하기
구글 계정을 정말 찾고 싶다면 구글 코리아 고객센터에 문의를 해볼 수가 있습니다.
- 구글 코리아 고객센터 전화번호 : 02-531-9000
해당 번호로 연락을 해서 연결이 되면 좋지만 잘 안되는 경우가 있습니다. 그럴 경우 고객센터 1:1 문의를 이용해볼 수가 있습니다.
1. 구글 고객센터로 이동합니다.
2. 하단에 보이는 Google 국내 대리인에게 문의하기를 클릭하세요.
3. 그럼 국내 대리인에게 문의할 수 있는 화면이 나오는데 여기에서 Google 계정을 선택하고 문의하려고 하는 내용을 입력 후 제출을 클릭합니다.
문의를 하게 되면 검토가 진행이 되고 일정 기간 지난 후에 답변을 받을 수가 있습니다.
자주 묻는 질문
일부 정보(이름, 이전 비밀번호, 자주 사용한 기기 등)가 있다면 가능성이 있습니다. 그래도 찾기가 힘들다면 고객센터에 문의를 해보세요.
계정이 일정기간(2년 이상) 미사용 또는 삭제하지 않았다면 보통 사라지지는 않습니다. 예전에 복구 이메일, 전화번호, 접속했던 기기 등을 통해서 계정을 확인해보세요.
마무리
구글 계정 찾기 방법은 이름, 성, 복구 이메일, 복구 전화번호 등 필요한 항목들이 많이 있습니다. 이런 정보들이 없다면 찾기가 힘들 수가 있습니다. 하지만 고객센터를 이용해서 문의를 해볼 수는 있기 때문에 본문 내용을 확인해서 진행을 해보시기 바랍니다.
